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Aviso de privacidad
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
Adolfo Díaz Taracena, con Registro Federal de Contribuyentes DITA940603KJ4, quien opera comercialmente bajo el nombre Grupo Inmobiliario Gardenia, con domicilio en Calle Miguel Hidalgo número 42 Altos, colonia Cunduacán Centro, código postal 86690, Cunduacán, Tabasco, México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@grupogardenia.com.mx o a grupogardenia@outlook.com, o llamarnos al 914 123 2947.
2. Qué datos personales recabamos
A través del formulario de este sitio web recabamos únicamente:
- Nombre completo.
- Número de teléfono celular con WhatsApp.
- La forma en que planeas adquirir la vivienda (esquema de crédito o recurso propio).
- El mensaje que decidas escribirnos, si lo escribes.
No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio. Si más adelante inicias un trámite de crédito con nosotros, la información adicional que se te solicite se regirá por el aviso de privacidad que se te entregue en ese momento.
3. Para qué usamos tus datos
Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades, que son necesarias para atenderte:
- Ponernos en contacto contigo por WhatsApp, llamada telefónica o mensaje de texto.
- Agendar y confirmar tu visita al Fraccionamiento Gardenias.
- Darte información sobre precios, disponibilidad y esquemas de crédito de nuestras viviendas.
- Dar seguimiento a tu proceso de compra, si decides continuar.
De manera adicional, y solo si no manifiestas tu oposición, podemos usar tu información para enviarte novedades sobre nuevos modelos, etapas o promociones del desarrollo. Puedes oponerte a estas finalidades secundarias en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado en el punto 1, sin que ello afecte la atención de tu solicitud original.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales.
Solo transferimos o damos acceso a tu información cuando es indispensable para atenderte: a las instituciones de crédito o notarías que intervengan en tu operación, únicamente si tú decides iniciar un trámite con ellas; y a los proveedores de servicios tecnológicos que usamos para operar este sitio y nuestro correo electrónico, quienes procesan la información por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad. También podemos revelarla cuando lo exija una autoridad competente.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir la efectividad de nuestros anuncios: nos permite saber cuántas personas visitaron la página y cuántas enviaron el formulario. Esta herramienta puede colocar cookies en tu navegador y recabar datos de navegación como tu dirección IP, tu navegador y las páginas que visitas dentro del sitio.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, o gestionar tus preferencias de publicidad directamente en tu cuenta de Meta. Deshabilitarlas no impide que uses el sitio ni que envíes el formulario.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los usamos (Acceso), a solicitar la corrección de los que sean inexactos o incompletos (Rectificación), a pedir que los eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a este aviso (Cancelación), y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a contacto@grupogardenia.com.mx incluyendo tu nombre completo, un medio para contactarte, una copia de tu identificación oficial para acreditar tu identidad y una descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.
7. Conservación de la información
Conservamos tus datos únicamente por el tiempo necesario para atender tu solicitud y dar seguimiento comercial. Si no concretas una operación con nosotros y no vuelves a contactarnos, tus datos se eliminan de nuestros registros comerciales. Si sí concretas una compra, los datos asociados se conservan por el plazo que exijan las obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización visible al inicio. Te sugerimos revisarla periódicamente.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la denuncia o queja correspondiente.